Onze leveringen in België gebeuren via bPost of DHL. Als je hebt gekozen voor een levering aan huis, moet je een ontvangstbewijs tekenen voor ontvangst.

Wat als ik niet thuis ben?

Ben je niet thuis? Dan zal de postbode of koerier een briefje in de bus steken met het adres van het postkantoor, postpunt of afhaalpunt in jouw buurt waar je jouw bestelling kan gaan ophalen. Neem dit briefje zeker mee naar het postkantoor of ophaalpunt.

De postbode of koerier zal je bestelling dus niet in weer en wind voor de voordeur achterlaten.

Opgelet, jouw pakket blijft 15 kalenderdagen liggen in het postpunt. Indien je het in die periode vergeet af te halen, zal het automatisch teruggestuurd worden naar ons.

Mijn bestelling is in een postkantoor of postpunt aangekomen. Wat nu?

Zodra jouw bestelling is toegekomen zal je een e-mail of sms van bPost, DHL of ons ontvangen. Vergeet je identiteitskaart niet mee te nemen als je jouw bestelling gaat ophalen.

E-mail: Druk de e-mail af en neem hem mee naar het postkantoor. Mogelijk vragen ze in het postkantoor naar de barcode die je in de e-mail terugvindt.
SMS: Via sms word je op de hoogte gehouden van de levering.

Opgelet, jouw pakket blijft 15 kalenderdagen liggen in het gekozen postkantoor of postpunt. Indien je het in die periode vergeet af te halen, zal het automatisch teruggestuurd worden naar ons distributiecentrum .

Opgelet! (Addendum): Kleine bestellingen die enkel producten van Boss Paints bevatten versturen we meestal via Boss Paints zelf, dus niet via bPost of DHL. De leveringskosten blijven hierbij ongewijzigd.

Waar leveren wij?

Wij leveren enkel in België.

Welke leverkost rekenen wij aan?

Binnen de regio Meetjesland rekenen wij een verzendingskost van 10 Euro aan.
Bij leveren aan huis buiten regio Meetjesland in België rekenen wij een verzendingskost van 25 Euro aan.

Bijzondere situaties – Artikel niet voorradig

Het kan – heel uitzonderlijk – voorvallen dat je bestelling of een deel ervan niet voorradig is. In dat geval word je per email of telefonisch op de hoogte gebracht en wordt er samen naar een oplossing of een latere afhaaldatum gezocht.